Вы можете оформить возврат в нашем онлайн магазине через почту Darina.zharkova.2003@bk.ru.
Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть не позднее, чем через 14 дней после доставки заказа.
Возврат и обмен возможен, если:
— Отсутствуют следы носки
— Этикетки, бирки и гигиенические наклейки на месте
— Срок 14 дней с момента покупки еще не прошел.
1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары, указать причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств.
Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.
2. Укажите адрес для возврата
3. Отправьте товар для возврата курьерской службой CDEK. Обратите внимание, доставку возвращаемых товаров оплачивает клиент.
Вещи надлежащего качества, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат.
Подарочные сертификаты могут быть возвращены только покупателем, который их приобрел. Возврат сертификата возможен, если он не был использован и не истек срок его действия.
Обратите внимание, что подарочный сертификат не может быть обналичен.
Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения и проверки товара.
Возврат товаров, приобретённых на офлайн-распродажах, в рамках акций по ликвидации остатков и аналогичных мероприятий, не производится. Указанные товары реализуются по сниженной цене и считаются уценёнными.
В случае, если у вас возникнут какие-то вопросы, свяжитесь с нами по телефону по почте Darina.zharkova.2003@bk.ru
Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.